การเสริมสร้างบุคลิกภาพที่ดี

 
 

          การทำงานให้ประสบความสำเร็จ นอกเหนือไปจากความรู้ ความสามารถ บุคลิกภาพที่ดีย่อมมีชัยไปกว่าครึ่งเช่นกัน

   
 

            “ความสำเร็จของมืออาชีพอยู่ที่ ความรู้ 20% ประสบการณ์ 29% บุคลิกภาพ 51% (ความรู้และประสบการณ์  ดูหน้าตาอาจดูไม่ออก) ดังนั้นบุคลิก ควรจะดีตลอดเวลา เมื่อไหร่ก็ตามที่มีคนเห็นเรา ห้ามเสียบุคลิก หากท่านเสียบุคลิกเพียงครั้งเดียว ท่านอาจจะสูญเสียโอกาสตลอดชีวิต บุคลิกดี ต้องไม่ “ตามสบาย” ต้อง “สติ” ดี ระลึกเสมอว่า มีคนมองเราอยู่ “

   
 

       ความหมายของบุคลิกภาพ หมายถึง ลักษณะทั้งภายนอกและภายในที่รวมอยู่ในตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งและเป็นผลทำให้บุคคลนั้น มีความแตกต่างไปจากบุคคลอื่นๆ บุคลิกภาพแบ่งออกเป็น 2 สภาพ ด้วยกันคือ บุคลิกภาพภายนอก สามารถสังเกตเห็นหรือสัมผัสได้ด้วยประสาททั้ง 5 คือ ตา หู จมูก ลิ้น กาย สามารถปรับปรุงเปลี่ยนแปลงได้โดยการฝึกเลียนแบบ และสามารถวัดผลได้ทันที บุคลิกภาพภายนอกที่สำคัญที่สุด คือ บุคลิกภาพทางกายและวาจา บุคลิกภาพภายใน หมายถึง บุคลิกภาพที่ไม่สามารถมองเห็นได้ชัดเจน เป็นส่วนที่สัมผัสได้ค่อนข้างยากและต้องใช้เวลาในการสัมผัส

 

                ในแต่ละครั้งที่เราต้องพบเจอผู้คนในองค์กรหรือนอกองค์กร การสนทนา การแสดงความคิดเห็น หรือการพูดให้ความรู้ การนำเสนองานต่างๆ นั้น ควรประกอบด้วย 3 ส่วน คือ เนื้อหาสาระของคำพูด 7% น้ำเสียง 38% กิริยาท่าทาง (บุคลิกภาพ) 55%

   
 

      จากเปอร์เซ็นข้างต้นจะเห็นได้ว่าบุคลิกภาพมีความสำคัญมาก เราจึงควรเรียนรู้ที่จะเสริมสร้างบุคลิกภาพ ดังนี้

 
 

1.การใช้สายตา การมอง การสบสายตาขณะพูด

 
2.การแต่งกาย แต่งอย่างไรให้เป็นมืออาชีพผู้ชายผูกเนคไท ต้องยาวพอดีกับหัวเข็มขัด เสียบปากกาที่กระเป๋าชิดริมด้านใน ใส่สูท รองเท้าคัทชู ผู้หญิงก็เช่นกัน
 
3.ภาษาพูด จังหวะการพูด ระดับเสียง (จากนิตยสาร TIME : คนพูดหรือนำเสนอไม่เก่ง แต่ถ้ามีการฝึกฝนจะสามารถเป็นนักบริหารองค์กรที่ดีได้)
 
4.การเดิน / การนั่ง
 

5.การแสดงออกและท่าทาง (การไหว้ การรับไหว้ การยื่นนามบัตรต้องยื่นด้านที่ผู้รับสามารถอ่านออกได้ทันที)

 
6.ความสะอาด
 
7.สุขภาพต้องดี คนป่วยคงไม่มีใครอยากเข้าใกล้
 
 

นอกเหนือไปจากการมีบุคลิกภาพดีแล้ว องค์ประกอบอื่นๆ ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน หรือที่เรียกว่าลักษณะผู้บริหารของสังคมไทยที่พึงประสงค์

 
 

 1.มีความรับผิดชอบ

 

2.มีความสามารถ กล้าแสดงความคิดเห็น

 
3.โอบอ้อมอารี เสียสละ
 

4.สุขุมรอบคอบในการตัดสินใจ

 

5.มีความลึกซึ้ง มองการณ์ไกล

 

6.มีความเชื่อมั่นในตนเอง

 

7.มีปฏิภาณ ความจำและสติปัญญาดี

 

8.กระตือรือร้นในการทำงาน

 

9.ไม่อาศัยอำนาจหาผลประโยชน์ส่วนตัว

 

10.หนักแน่น มั่นคง

 
 

ไม่ว่ายุคไหนสมัยไหน การเป็นผู้นำที่ดีมีประสิทธิภาพ เปรียบเสมือนกัปตันเรือที่จะช่วยลูกเรือผ่านไปถึงที่หมายได้อย่างปลอดภัย และที่สำคัญที่สุด ถ้าสมาชิกในทีมเป็นบุคคลที่มีบุคลิกภาพดี สุขภาพจิตดี มีความกระตือรือร้นและประกอบไปด้วยคุณธรรมงานต่างๆ ก็จะประสบความสำเร็จไปด้วยดีเช่นกัน

 
   
 

Smart Tips

 
 
เทคนิคในการร่วมงานกับบุคคลอื่น แนวทางที่จะช่วยขจัดความขัดแย้ง
 
1.การรู้จักให้อภัย
 
2.การลดทิฐิในตนเอง
 
3.การไม่ก้าวก่ายในหน้าที่ซึ่งกันและกัน
 
4.การไม่มักใหญ่ใฝ่สูงจนเกินตน
 

5.การมีเมตตาจิตอันดีต่อกัน

 
6.การสร้างมนุษยสัมพันธ์ให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน
   
   
 
ทีมา:
วารสารคังเซน
ปีที่ 15 ฉบับที่ 56 ประจำเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2551